Währung
Alle Preise auf dieser Webseite sind in Euro (€) angegeben. Für die Umrechnung in andere Währungen kann ein Währungsumrechner im Internet benutzt werden, wie z.B. http://www.xe.com

Zahlung
Die Zahlung sollte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung erfolgen, sonst wird die Bestellung automatisch von unserem System gelöscht. Wir akzeptieren Zahlungen über unsere Partner WorldPay und Paypal (für weitere Details siehe Abschnitt „Zahlungsarten“).

Kleidunsgrößen variieren oft von Land zu Land. Welche Größe benötigt Ihr?
Klickt einfach auf den Link in der betreffenden Produktbeschreibung, um alle verfügbaren Produktgrößen in cm anzuzeigen. Die Größen findet Ihr auch hier.

Ich haben einen falschen oder defekten Artikel bekommen. Was soll ich tun?
Das tut uns sehr leid. Kontaktiere uns über die Seite „Kontakt“ und wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Wenn ich mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden bin, kann ich ihn zurücksenden?
Ja, Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zurücksenden, wenn er unbenutzt und komplett ist. Weiterhin musst Du den Artikel in dessen Originalverpackung an uns zurücksenden. Bitte kontaktiere uns, bevor Du den Artikel zurücksendest. Wir werden anschließend den Artikelpreis zurückerstatten, jedoch nicht die Versandkosten.

Es sind schon so viele Tage vergangen und ich habe meinen bestellten Artikel noch nicht bekommen. Was soll ich tun?
Nachdem Ihr die E-Mail mit der Versandbestätigung (nicht die Benachrichtigung, dass Eure Bestellung bearbeitet wird!) bekommem habt, wartet bitte doppelt so viele Tage wie auf der Seite „Versand und Lieferzeit“ in der Spalte „voraussichtliche Lieferzeit“ angezeigt wird. Wenn Ihr Eure Bestellung dann immer noch nicht bekommen habt, kontaktiert uns bitte über die Seite „Kontakt“. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Ich brauche die bestellten Artikeln innerhalb einer bestimmten Zeit. Könnt Ihr mir garantieren, dass ich sie rechtzeitig bekomme?
Das können wir leider nicht. Der Versand hängt lediglich vom Kurier ab und da können wir nicht viel tun. Wir raten Euch daher, die Artikel rechtzeitig zu bestellen.

Ich bin Wiederverkäufer. Sind Eure Produkte im Großhandel verfügbar?
Ja. Weitere Details findet Ihr auf der Seite „Großhandel“.

Habt Ihr ein Partnerprogramm?
Wir werden demnächst ein Partnerprogramm anbieten.

Könnt Ihr die bestellten Artikel als Geschenk verpacken?
Nö. Das machen wir sowieso so schlecht, dass wir Euch davon abraten, es uns machen zu lassen.

Ich habe eine tolle Idee für ein Shirt!
Toll, schickt sie uns! Wir können aber für nichts garantieren.

Wie druckt Ihr?
Wir drucken unsere Produkte im Siebdruck. Die Druckqualität entspricht dabei mindestens dem Industriestandard. Bei einigen unserer Produkte kann ein Druckverfahren besonderer Art verwendet werden. Dies wird in den Produktinformationen angegeben, wenn es der Fall sein sollte.

Wie steht's mit Zollkosten, Gebühren beim Import und anderen Gebühren?
Bytelove hat seinen Sitz in der Europäischen Union (EU). Für Kunden, die in der EU wohnen, entstehen weder Zollkosten noch andere Gebühren. Kunden aus Nicht-EU-Staaten raten wir, sich beim lokalen Zollamt zu erkundigen, ob und welche Gebühren für Bestellungen aus der EU entstehen können. Der Kunde allein hat anfallende Zollkosten und andere Gebühren für Importe aus der EU zu tragen.